ADMINISTRATEUR STOCKAGE & VIRTUALISATION H/F

  • Temps Plein
  • Tunis
  • Publié le 25 juin 2020
  • 31 octobre 2020

Cadre : Vous rejoindrez une équipe d’une dizaine de collaborateurs qui gèrent l’ensemble des infrastructures du client dans le cadre d’un contrat d’infogérance et serez en binôme dans la gestion des infrastructures virtualisées MISSIONS : Supervision et Opérations (exploitation et administration) Monitorer en continue les infrastructures de la plateforme convergée (Computer, Réseau et Stockage via les outils de supervisions de la plateforme. Morning Check via script. Traitement des alertes. Garantir la disponibilité de l’infrastructure. Analyse des Logs de la plateforme. Vérifier le bon fonctionnement des VM (disponibilité de service) Vérifier les sauvegardes (tests de vérification de bon fonctionnement) Analyse et reporting du journal d’exploitation Contribution aux réunions d’exploitation Mise en œuvre d’un plan d’amélioration continue pour son périmètre d’exploitation Maintenance : Planification des interventions de maintenance. Coordination de la maintenance avec les tiers. Suivi des interventions des tiers. Gestion des Incidents / demandes : Rédaction des procédures de résolution pour le N1 Traitement des tickets d’incident N2, régler les problèmes de niveaux 2. Rédiger la procédure de diagnostic en cas d’absence de procédure de résolution Collecte des données de résolution : symptômes & informations à remonter Traitement des tickets de demandes de Niveau 2 Suivi du backlog et transfert de connaissance vers N1 Contribuer à la planification de l’utilisation des ressources par rapport au SLA de Production Gestion des accès / sécurité : Respecter et appliquer les politiques de sécurité et accessibilité Reporting : Élaborer et mettre à jour le reporting et tableau de bord pour toutes les activités de son périmètre Gestion de Crise : Application la procédure d’incident majeur Contribuer activement à la résolution de l’incident en se mettant au service du RIM Gestion de projet : Contribuer aux projets de maintenance évolutive de la plateforme convergée. Interventions physiques dans la data center pour mise en place de matériels. Profil & Compétences requises : Expertise sur les technologies suivantes :  Compétences d’exploitation et d’administration dans les technologies de stockage EMC : o   VNX, o   xTremIO, o   Datadomain, o   Unity, o   switch Cisco MDS Compétences d’exploitation et d’administration dans les technologies de réseau et computer Cisco : o   Cisco 1000v, o   Cisco Fabric Interconnect, o   Cisco Nexus 3k, 5k et 7k o   Cisco USC et USCM Compétences d’exploitation et d’administration dans la technologie de la sauvegarde serait un plus o   Veeam  

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